临江市兴隆街道东盛社区“出摊办公”模式 打造便民服务新体验
近期,临江市兴隆街道东盛社区积极探索,推出“出摊办公”服务模式,将服务窗口前移至居民家门口,以务实举措为居民排忧解难。
社区在小区广场、居民楼下等地设置“流动办公点”,分时段轮流开展服务,不仅提供血压测量、政策咨询、社保认证等多元化服务,还实现居民居住证明、低保证明等业务当场受理、立等可取。对于残疾人补贴申领等复杂业务,更推出“代收材料、全程跟进”的代办服务,真正实现“一站式”便民服务。
居民社保认证、医保缴纳等业务办理点搬到居民身边,同时现场登记处理下水管道堵塞等生活难题。这一转变,不仅是办公场所的迁移,更是服务意识从“被动应对”到“主动作为”的举措,赢得了居民的一致好评。
初审:孙誉绮 复审:刘入源 终审:费虹聚